سياسة الاسترداد والإرجاع

يمكن إرجاع معظم المنتجات في غضون 15 يوما من استلام الشحنة. يمكن إرجاع المنتجات التي تم استلامها تالفة أو معيبة أو مستخدمة أو غير مكتملة أو غير موصوفة في غضون 30 يوما من استلام الشحنة. ومع ذلك ، فإن بعض المنتجات لها سياسات أو متطلبات مختلفة.

جميع العناصر المباعة أصلية 100٪ وسيتم استلامها تماما كما هو موضح

يرجى قراءة الوصف قبل شراء العنصر وطرح جميع الأسئلة قبل شراء العنصر. كجزء من التزامنا بخدمة العملاء ، نقدم سياسة إرجاع عادلة. من المهم ملاحظة أننا لا نقبل إرجاع أي منتجات مستعملة أو مختبرة أو مفتوحة. جميع المنتجات جديدة وغير مستخدمة ، وقد تحتوي بعض الصناديق على خدوش وتلف في الصندوق ، والصندوق فقط ولا يؤثر على المنتج نفسه بأي حال من الأحوال. طالما أن منتجك جديد تماما في العبوة ، فسوف نقبل المرتجعات في غضون 30 يوما بعد استلامك لها

لن تتم معالجة طلبات الإرجاع إلا في الحالات التالية:

  • المنتج غير تالف.
  • لا يختلف المنتج عما تم شحنه إليك.
  • يتم إرجاع المنتج في نفس الحالة التي تم استلامه بها (مع تغليف العلامة التجارية / الشركة المصنعة الأصلية ، وإذا أمكن ، أي دليل مستخدم وبطاقة ضمان وجميع الملحقات).

بعد استلام شركة الشحن لمنتجك ، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى أسبوعين لاستلام المنتج المرتجع ومعالجته. قد يستغرق الأمر ما يصل إلى أسبوعين لأوامر السوق.

بعد معالجة المنتج المرتجع ، قد يستغرق الأمر من 5 إلى 7 أيام عمل حتى يظهر المبلغ المسترد في كشف حساب بطاقتك الائتمانية.

ملاحظه:

لن نقبل إرجاع أي منتج تم إرساله إلينا بشكل غير صحيح. وهذا يشمل المنتجات التي لم يتم شراؤها في الأصل من متجر عمارة عبر الإنترنت. في حالة استلامنا لهذه المنتجات ، لا يمكننا إرجاع أو إصدار استرداد أو أي تنازل آخر فيما يتعلق بهذه المنتجات. يمكننا فقط استرداد المنتجات التي يتم إرجاعها بشكل صحيح وفقا لسياساتنا. أي منتج ترسله أو تعيده إلى متجر امارة اون لاين لا يمكن شحنه أو إرجاعه إليك بأي شكل من الأشكال.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

اتصل بنا على [email protected] للأسئلة المتعلقة بالمبالغ المستردة والمرتجعات.