سياسة الاسترداد والإرجاع

يمكن إرجاع معظم المنتجات خلال 15 يومًا من استلام الشحنة. ويمكن إرجاع المنتجات التي تصل تالفة أو معيبة أو مستعملة أو ناقصة أو مخالفة للوصف خلال 30 يومًا من استلام الشحنة. ومع ذلك، تخضع بعض المنتجات لسياسات أو متطلبات مختلفة.

جميع المنتجات المباعة أصلية بنسبة 100% وتُسلَّم كما ورد في وصفها

يُرجى قراءة الوصف قبل شراء السلعة وطرح جميع الأسئلة قبل شراء السلعة. كجزء من التزامنا بخدمة العملاء، نقدم سياسة إرجاع عادلة. من المهم ملاحظة أننا لا نقبل إرجاع أي منتجات مستعملة أو مجربة أو مفتوحة. جميع المنتجات جديدة وغير مستخدمة، قد يكون في بعض الصناديق خدوش وتلف في الصندوق، الصندوق فقط ولا يؤثر على المنتج نفسه بأي شكل من الأشكال. طالما أن منتجك جديد تمامًا في العبوة، سنقبل المرتجعات في غضون 30 يومًا بعد استلامك له

لن تتم معالجة طلبات الإرجاع إلا في الحالات التالية:

• • ألا يكون المنتج تالفًا.

• • ألا يختلف المنتج عما تم شحنه إليك.

• • أن يُعاد المنتج بالحالة نفسها التي استُلم بها، مع عبوة العلامة التجارية أو الشركة المصنعة الأصلية، ومع دليل الاستخدام وبطاقة الضمان وجميع الملحقات إن أمكن.

بعد استلام شركة الشحن للمنتج، قد يستغرق وصول المرتجع ومعالجته مدة تصل إلى أسبوعين. وقد تستغرق طلبات السوق الإلكتروني مدة تصل إلى أسبوعين.

بعد معالجة المنتج المرتجع، قد يستغرق ظهور المبلغ المسترد في كشف بطاقتك الائتمانية من 5 إلى 7 أيام عمل.

ملاحظة:

لا نقبل إرجاع أي منتج أُرسل إلينا عن طريق الخطأ، بما في ذلك المنتجات التي لم تُشترَ أصلًا من متجر أمارة أونلاين. وإذا استلمنا مثل هذه المنتجات، فلا يمكننا إرجاعها أو إصدار رد للمبلغ أو تقديم أي تعويض بشأنها. لا يمكننا رد قيمة إلا المنتجات التي أُعيدت بصورة صحيحة وفقًا لسياساتنا. وأي منتج ترسله أو تعيده إلى متجر أمارة أونلاين لا يمكن شحنه أو إرجاعه إليك بأي طريقة.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

اتصل بنا على contact@amaraonlinestore.com للاستفسار عن الأسئلة المتعلقة بالمبالغ المستردة والمرتجعات.