يمكن إرجاع معظم المنتجات خلال 15 يومًا من استلام الشحنة. المنتجات التي يتم استلامها تالفة، أو معيبة، أو مستعملة، أو غير مكتملة، أو غير مكتملة أو غير موصوفة يمكن إرجاعها خلال 30 يوماً من استلام الشحنة. ومع ذلك، فإن بعض المنتجات لها سياسات أو متطلبات مختلفة.

جميع المنتجات المباعة أصلية 100% وسيتم استلامها كما هي موصوفة تماماً

يُرجى قراءة الوصف قبل شراء السلعة وطرح جميع الأسئلة قبل شراء السلعة. كجزء من التزامنا بخدمة العملاء، نقدم سياسة إرجاع عادلة. من المهم ملاحظة أننا لا نقبل إرجاع أي منتجات مستعملة أو مجربة أو مفتوحة. جميع المنتجات جديدة وغير مستخدمة، قد يكون في بعض الصناديق خدوش وتلف في الصندوق، الصندوق فقط ولا يؤثر على المنتج نفسه بأي شكل من الأشكال. طالما أن منتجك جديد تمامًا في العبوة، سنقبل المرتجعات في غضون 30 يومًا بعد استلامك له

لن تتم معالجة طلبات الإرجاع إلا في الحالات التالية:

• • المنتج غير تالف.

• • لا يختلف المنتج عما تم شحنه إليك.

• • يتم إرجاع المنتج في نفس الحالة التي تم استلامه فيها (مع عبوة العلامة التجارية/الشركة المصنعة الأصلية، وإن أمكن، أي دليل مستخدم وبطاقة ضمان وجميع الملحقات).

بعد استلام شركة الشحن لمنتجك، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى أسبوعين لاستلام المنتج المرتجع ومعالجته. قد يستغرق الأمر ما يصل إلى أسبوعين لطلبات السوق.

بعد معالجة المنتج المرتجع، قد يستغرق الأمر من 5 إلى 7 أيام عمل حتى يظهر المبلغ المسترد في كشف حساب بطاقتك الائتمانية.

ملاحظة:

لن نقبل إرجاع أي منتج تم إرساله إلينا بشكل غير صحيح. ويشمل ذلك المنتجات التي لم يتم شراؤها في الأصل من متجر أمارا الإلكتروني. في حال تلقينا مثل هذه المنتجات، لا يمكننا إرجاع أو استرداد الأموال أو أي تنازل آخر فيما يتعلق بهذه المنتجات. يمكننا فقط رد المنتجات التي يتم إرجاعها بشكل صحيح وفقًا لسياساتنا. أي منتج تقوم بإرساله أو إرجاعه إلى متجر أمارا عبر الإنترنت لا يمكن شحنه أو إرجاعه إليك بأي شكل من الأشكال.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

اتصل بنا على contact@amaraonlinestore.com للاستفسار عن الأسئلة المتعلقة بالمبالغ المستردة والمرتجعات.