سياسة الخصوصية

يدرك متجر اماره اونلاين أهمية حماية المعلومات المقدمة من قبل مستخدميها. يضمن بيان الخصوصية هذا أن أي معلومات شخصية يقدمها مستخدموها لن يتم استخدامها إلا وفقا لبيان الخصوصية هذا. قد يتم تحديث سياسة الخصوصية ولهذا السبب يجب عليك دائما التحقق منها بحثا عن أي تغييرات.

ما الذي نجمعه؟

قد يتم جمع المعلومات التالية

  • اسمك
  • معلومات الاتصال بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول
  • المعلومات الديموغرافية مثل منطقة الإقامة والتفضيلات والاهتمامات
  • معلومات أخرى ذات صلة باستطلاعات العملاء و / أو العروض

للحصول على قائمة شاملة بملفات تعريف الارتباط التي نجمعها ، راجع قسم قائمة ملفات تعريف الارتباط التي نجمعها.

ماذا نفعل بالمعلومات التي نجمعها؟

نطلب هذه المعلومات لفهم احتياجاتك وتزويدك بخدمة أفضل ، وعلى وجه الخصوص للأسباب التالية:

حفظ السجلات الداخلية.
قد نستخدم المعلومات لتحسين منتجاتنا وخدماتنا.

قد نرسل بشكل دوري رسائل بريد إلكتروني ترويجية حول المنتجات الجديدة أو العروض الخاصة أو غيرها من المعلومات التي نعتقد أنها قد تجدها مثيرة للاهتمام باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته.

من وقت لآخر ، قد نستخدم أيضا معلوماتك للاتصال بك لأغراض أبحاث السوق. قد نتصل بك عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس أو البريد. قد نستخدم المعلومات لتخصيص الموقع وفقا لاهتماماتك.

الأمان

نحن ملتزمون بضمان أمان معلوماتك. من أجل منع الوصول أو الكشف غير المصرح به ، وضعنا إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية مناسبة لحماية وتأمين المعلومات التي نجمعها عبر الإنترنت.

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يطلب الإذن ليتم وضعه على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد موافقتك ، تتم إضافة الملف ويساعد ملف تعريف الارتباط في تحليل حركة مرور الويب أو يتيح لك معرفة وقت زيارتك لموقع معين. تسمح ملفات تعريف الارتباط لتطبيقات الويب بالرد عليك كفرد. يمكن لتطبيق الويب تخصيص عملياته وفقا لاحتياجاتك وإبداءات الإعجاب وعدم الإعجاب من خلال جمع وتذكر المعلومات حول تفضيلاتك.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بسجل حركة المرور لتحديد الصفحات التي يتم استخدامها. يساعدنا هذا في تحليل البيانات المتعلقة بحركة مرور صفحات الويب وتحسين موقعنا على الويب من أجل تكييفه مع احتياجات العملاء. نحن نستخدم هذه المعلومات فقط لأغراض التحليل الإحصائي ومن ثم تتم إزالة البيانات من النظام.

بشكل عام ، تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في تزويدك بموقع ويب أفضل ، من خلال تمكيننا من مراقبة الصفحات التي تجدها مفيدة والتي لا تجدها مفيدة. لا يتيح لنا ملف تعريف الارتباط بأي حال من الأحوال الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي معلومات عنك ، بخلاف البيانات التي تختار مشاركتها معنا. يمكنك اختيار قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيا ، ولكن يمكنك عادة تعديل إعدادات المستعرض الخاص بك لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تفضل ذلك. هذا قد يمنعك من الاستفادة الكاملة من الموقع.

روابط لمواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى ذات أهمية. ومع ذلك ، بمجرد استخدامك لهذه الروابط لمغادرة موقعنا ، يجب أن تلاحظ أنه ليس لدينا أي سيطرة على هذا الموقع الآخر. لذلك ، لا يمكننا أن نكون مسؤولين عن حماية وخصوصية أي معلومات تقدمها أثناء زيارتك لهذه المواقع ، ولا تخضع هذه المواقع لبيان الخصوصية هذا. يجب عليك توخي الحذر وإلقاء نظرة على بيان الخصوصية المطبق على موقع الويب المعني.

التحكم في معلوماتك الشخصية

يمكنك اختيار تقييد جمع أو استخدام معلوماتك الشخصية بالطرق التالية:

كلما طلب منك ملء نموذج على موقع الويب ، ابحث عن المربع الذي يمكنك النقر فوقه للإشارة إلى أنك لا تريد استخدام المعلومات من قبل أي شخص لأغراض التسويق المباشر

إذا كنت قد وافقت مسبقا على استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر ، فيمكنك تغيير رأيك في أي وقت عن طريق الكتابة إلينا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على contact@amaraonlinestore.com

لن نبيع أو نوزع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة ما لم نحصل على إذن منك أو يطلب منا القانون القيام بذلك. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لنرسل لك معلومات ترويجية عن أطراف ثالثة نعتقد أنك قد تجدها مثيرة للاهتمام إذا أخبرتنا أنك ترغب في حدوث ذلك.

يمكنك طلب تفاصيل المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. سيتم دفع رسوم رمزية. إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة من المعلومات المحفوظة عنك ، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى contact@amaraonlinestore.com

إذا كنت تعتقد أن أي معلومات نحتفظ بها غير صحيحة أو غير كاملة ، فيرجى الكتابة إلينا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن ، على العنوان أعلاه. سنقوم على الفور بتصحيح أي معلومات يتبين أنها غير صحيحة.

الدفع عبر الإنترنت

لن يتم تخزين جميع تفاصيل بطاقات الائتمان / الخصم ومعلومات التعريف الشخصية أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها لأي طرف ثالث.


قد يتم تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع أو تحديثها من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. لذلك يتم تشجيع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر حتى يتم تحديثهم بشأن التغييرات على الموقع. ستكون التعديلات سارية المفعول في يوم نشرها

نقوم بجمع معلومات عنك أثناء عملية الدفع على متجرنا.

ما نجمعه ونخزنه

أثناء زيارتك لموقعنا ، سنتتبع:

  • المنتجات التي شاهدتها: سنستخدم هذا، على سبيل المثال، لعرض المنتجات التي شاهدتها مؤخرا
  • الموقع وعنوان IP ونوع المتصفح: سنستخدم هذا لأغراض مثل تقدير الضرائب والشحن
  • عنوان الشحن: سنطلب منك إدخال هذا حتى نتمكن ، على سبيل المثال ، من تقدير الشحن قبل تقديم طلب ، وإرسال الطلب إليك!

سنستخدم أيضا ملفات تعريف الارتباط لتتبع محتويات سلة التسوق أثناء تصفحك لموقعنا.

عند الشراء منا ، سنطلب منك تقديم معلومات بما في ذلك اسمك وعنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل بطاقة الائتمان / الدفع ومعلومات الحساب الاختيارية مثل اسم المستخدم وكلمة المرور. سنستخدم هذه المعلومات لأغراض، مثل:

  • نرسل لك معلومات حول حسابك وطلبك
  • الرد على طلباتك ، بما في ذلك المبالغ المستردة والشكاوى
  • معالجة المدفوعات ومنع الاحتيال
  • قم بإعداد حسابك لمتجرنا
  • الامتثال لأي التزامات قانونية لدينا ، مثل حساب الضرائب
  • تحسين عروض متجرنا
  • إرسال رسائل تسويقية إليك، إذا اخترت استلامها

إذا قمت بإنشاء حساب ، فسنقوم بتخزين اسمك وعنوانك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ، والذي سيتم استخدامه لملء الخروج للطلبات المستقبلية.

نقوم بشكل عام بتخزين معلومات عنك طالما أننا بحاجة إلى المعلومات للأغراض التي نجمعها ونستخدمها من أجلها ، ولسنا ملزمين قانونا بالاستمرار في الاحتفاظ بها. على سبيل المثال ، سنقوم بتخزين معلومات الطلب لمدة XXX سنوات لأغراض الضرائب والمحاسبة. يتضمن ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعناوين الفواتير والشحن.

سنقوم أيضا بتخزين التعليقات أو المراجعات ، إذا اخترت تركها.

من في فريقنا لديه حق الوصول

يمكن لأعضاء فريقنا الوصول إلى المعلومات التي تزودنا بها. على سبيل المثال، يمكن لكل من المسؤولين ومديري المتاجر الوصول إلى:

  • طلب معلومات مثل ما تم شراؤه ، ومتى تم شراؤه وأين يجب إرساله ، و
  • معلومات العميل مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات الفوترة والشحن.

يمكن لأعضاء فريقنا الوصول إلى هذه المعلومات للمساعدة في تلبية الطلبات ومعالجة المبالغ المستردة ودعمك.

ما نشاركه مع الآخرين

نشارك المعلومات مع أطراف ثالثة تساعدنا في تقديم طلباتنا وتخزين الخدمات لك.

الدفعات

نحن نقبل الدفع من خلال بطاقات الائتمان / الخصم / المدفوعة مسبقا من فيزا / ماستركارد. عند معالجة المدفوعات، سيتم تمرير بعض بياناتك إلى Paymob، بما في ذلك المعلومات المطلوبة لمعالجة أو دعم الدفع، مثل إجمالي الشراء ومعلومات الفوترة.